COMMUNICATION POSITIVE

• Comprendre les mécanismes de la communication positive
• Maîtriser et s’approprier les techniques
• Construire et préparer une communication positive
• Intégrer et optimiser sa communication non verbale
• Maitriser son mode de communication & ses émotions

Comprendre les apports & enjeux de la communication positive :

• La place de l’objectif dans la communication positive
• Maîtriser et influencer son environnement
• Les différents modes de fonctionnement et types de personnalité

Les 6 fondamentaux de la communication positive :

• L’état d’esprit – le Mental
• Le comportement manifeste – le Physique
• Un vocabulaire choisi – les Mots
• La transformation des négatifs d’autrui – l’Ecoute
• Le Factuel – Informations et Neutralité
• Une démarche d’organisation – Anticipatrice, Rigoureuse & Stratégique

Les techniques de communication positive :

• Un indispensable : la gestion des émotions – « redescendre »
• La communication non verbale – Règle des 3 V
• Les croyances négatives / limitantes
• L’objectif et un résultat positif
• L’écoute authentique – la posture « basse »
• Le questionnement ouvert
• Privilégier le lien avant le résultat
• La construction en opposition à la destruction
• La négation
• Les mots irritants / nocifs
• Traitez les autres comme vous souhaitez être traité

Les situations où une communication positive peut être mise en oeuvre :

• Exemples : mises en situation professionnelle avec cas pratiques des participants.

Développer sa communication positive :

• La responsabilité de sa communication – Mesurer & Analyser
• Passer de la stratégie de « parler de soi » à « faire participer »
• La préparation de la démarche pour réussir
• Les conditions nécessaires
• Identifier et s’adapter au cadre de référence de son interlocuteur
• Accueillir avec bienveillance « l’autre et ses diverses représentations »
• Accepter – Reconnaître – Respecter
• Dissocier notre observation de nos pensées et jugements
• Choisir des mots positifs & valorisants
• Emmener l’autre vers la projection positive
• Communiquer clairement ses besoins / ses attentes – réciproquement
• Donner du sens & impliquer
• Obtenir la validation/l’adhésion

Quelques méthodes de communication positive :

• La méthode du Sandwich
• La méthode Disney (technique de créativité R. Dilts/PNL)
• L’hypnose positive

« Nous avons le choix : être heureux ou avoir raison »…Réflexion interactive :

• Qu’est ce qui est important pour moi ?
• Quels sont mes objectifs et ma stratégie personnelle pour les atteindre ? Avec quels moyens ? Quelle est mon plan d’action dès demain ?
• Quels sont mes besoins pour m’améliorer et comment vais-je formuler clairement ma demande aux personnes concernées ?
• Quels sont mes axes de progression dans la communication positive ?

Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous contacter.